求助：如何启动名为“帮助和支持”的服务？

阿比特 · 发表于 2005-8-21 19:50:22

我的XP的帮助和支持不能打开了，有两种错误提示：
1.windows不能打开帮助和支持，因为一个系统服务没有在运行。要修复该问题，启动名为“帮助和支持”的服务。
2.windows找不到文件'helpctr.exe',请确定文件名是否正确，再试一次。
那位大侠帮帮我啊？谢谢了！！！

碧城仙 · 发表于 2005-8-22 13:12:07

“开始”——“运行”“services.msc”，回车后，在弹出界面中找到名称为“Help and Support”的服务，鼠标右击，“属性”，在弹出窗口中，有“启动类型”，在右边下拉框中选择“自动”，仍然在该窗口中，有“服务状态”，“服务状态”下面有按钮，写着“启动”，请点击“启动”，然后点击该窗口最下面的“确定”，就可以了。

dovex · 发表于 2005-8-24 23:42:50

好象还行,但是机子要反应很久啊
我的前几天恢复了

阿比特 · 发表于 2005-8-28 18:07:18

不行啊，“windows找不到文件'services.msc',请确定文件名是否正确，再试一次。”
是不是掉系统文件了？

equn · 发表于 2005-8-28 18:17:32

services.msc = 开始-程序-管理工具-服务

管理工具可以在开始菜单的属性中找到。

only work with win_NT_series

阿比特 · 发表于 2005-8-28 19:00:18

开始-程序-管理工具-服务后，可是找不到名称为“Help and Support”的服务阿。怎么办啊？

碧城仙 · 发表于 2005-8-28 19:06:09

重装系统吧，估计又是版本问题了....

qinliu20 · 发表于 2007-8-26 17:04:27

我的XP的帮助和支持不能打开了，有两种错误提示：
1.windows不能打开帮助和支持，因为一个系统服务没有在运行。要修复该问题，启动名为“帮助和支持”的服务。我试过你们的方法了,但是没有用啊,还是点了以后没反应,以前还会提示错误,而且现在我的电脑显示屏变成暗黄色了,怎么办呀,麻烦各位帮帮忙罗!

[ 本帖最后由 qinliu20 于 2007-8-26 17:05 编辑 ]

qinliu20 · 发表于 2007-8-26 17:06:31

竹荷梅 · 发表于 2008-8-22 12:18:01

服务状态是已停止，怎么办？

竹荷梅 · 发表于 2008-8-22 12:19:44

什么时候才能回复？

Julian_Yuen · 发表于 2008-8-22 13:11:53

原帖由 竹荷梅 于 2008-8-22 12:19 发表
什么时候才能回复？

http://www.equn.com/forum/thread-2134-1-1.html

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